Contratti di assistenza informatica per le scuole
Assistenza tecnica, manutenzione e consulenza per la gestione dell'infrastruttura informatica della scuola.
L'obiettivo è garantire continuità operativa, sicurezza e supporto tecnico, attraverso interventi programmati e assistenza su richiesta.
01. Le nostre formule di assistenza
Assistenza Segreterie
Assistenza e manutenzione del sistema informatico utilizzato dalla segreteria scolastica, con particolare attenzione alla continuità operativa e alla sicurezza.
- Assistenza e consulenza informatica
- Manutenzione hardware e software
- Assistenza su server e client
- Manutenzione delle reti LAN e wireless
- Gestione e verifica dei backup
- Supporto per sito istituzionale, albo online e amministrazione trasparente
Laboratori, LIM e Monitor Touch
Assistenza annuale per le apparecchiature informatiche utilizzate nelle aule didattiche, nei laboratori e nelle aule docenti.
- PC e notebook
- Laboratori informatici
- Monitor Touch
- Kit LIM
- Ripristino hardware e software
- Assistenza tecnica su chiamata
Amministratore di Sistema
Gestione tecnica dell'infrastruttura informatica e supporto alle esigenze della scuola in materia di sistemi, sicurezza e affidabilità.
- Installazione e configurazione hardware e software
- Gestione degli account utente
- Aggiornamenti e patch
- Backup e operazioni pianificate
- Troubleshooting e risoluzione dei problemi
- Monitoraggio della rete e dei sistemi
02. Un'assistenza completa per la segreteria
Il servizio comprende attività tecniche, consulenza e manutenzione dell'infrastruttura informatica utilizzata dalla scuola.
- Assistenza e consulenza per l'applicazione della normativa informatica
- Supporto nell'ambito della privacy, trasparenza e accessibilità
- Gestione del sistema informatico di segreteria
- Individuazione dell'Amministratore di Sistema
- Manutenzione periodica del server
- Manutenzione delle aule informatiche
- Manutenzione delle reti LAN e wireless
- Gestione del sito istituzionale
- Gestione della sicurezza informatica
- Configurazione e verifica dei sistemi di backup
03. Un supporto sempre disponibile
04. Amministratore di Sistema
Il servizio di Amministratore di Sistema supporta la scuola nella gestione quotidiana dei sistemi informatici, assicurandone funzionamento, sicurezza e affidabilità.
- Rispondere alle esigenze della scuola e ai vincoli prestazionali e di affidabilità
- Installare e configurare nuovo hardware e software lato client e server
- Gestire gli account degli utenti
- Applicare patch e aggiornamenti ai sottosistemi
- Pianificare e verificare la corretta esecuzione dei backup
- Rispondere ai quesiti degli utenti
- Mantenere disponibili i servizi associati ai sistemi
- Risolvere problemi e guasti attraverso attività di troubleshooting
- Eseguire configurazioni di sistema
- Ottimizzare le risorse hardware disponibili
- Monitorare la struttura e gli apparati di rete
- Documentare le operazioni effettuate
Un servizio costruito sulle esigenze della scuola
Ogni istituto ha una struttura informatica diversa. Per questo possiamo valutare esigenze particolari e predisporre un servizio di assistenza personalizzato.
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