SAEMA Informatica
Accettazione Officina · Software per la gestione dell'officina
Software per officine auto e moto
Accettazione Officina: il programma per gestire clienti, veicoli e interventi
Il software online di SAEMA Informatica per organizzare le accettazioni, documentare lo stato dei veicoli, seguire i lavori e gestire la consegna al cliente.
Clienti, veicoli, schede di accettazione, fotografie, lavorazioni e documenti sono organizzati in un unico ambiente accessibile tramite browser, da computer, tablet e smartphone.
Un unico programma per il lavoro dell'officina
Dall'ingresso del veicolo fino alla riconsegna, ogni fase può essere documentata e aggiornata nella relativa scheda. Il programma permette di ritrovare rapidamente le informazioni e consultare lo storico degli interventi.
Un'anagrafica sempre consultabile
Registra i dati dei clienti e associa uno o più veicoli con targa, marca e modello. Puoi gestire auto, moto, furgoni, scooter e altri veicoli.
Tutte le informazioni del veicolo
Registra chilometraggio, data di ingresso, consegna prevista, richieste del cliente, autorizzazione alla prova su strada ed eventuali note.
Stampe PDF per accettazione e consegna
Genera i documenti con i dati del cliente, le informazioni del veicolo, i danni rilevati e i lavori eseguiti, pronti per essere stampati e sottoposti alla firma.
Ricerca rapida e storico degli interventi
Cerca una pratica tramite targa, cognome del cliente o numero della scheda. Consulta gli interventi precedenti associati al veicolo.
Le funzioni principali
Strumenti pratici per documentare l'accettazione, organizzare le lavorazioni e mantenere aggiornato lo stato di ogni veicolo.
Controllo visivo dei danni
Il disegno del veicolo permette di indicare graffi, ammaccature, rotture e ruggine o altri danni. Puoi aggiungere note sulla carrozzeria e registrare il livello del carburante.
Fotografie direttamente nella scheda
Allega fotografie per documentare lo stato del veicolo. Da smartphone puoi scattare le immagini direttamente durante l'accettazione. Ogni scheda supporta fino a 12 foto.
Elenco delle operazioni eseguite
Seleziona le operazioni effettuate e inseriscile nella descrizione dei lavori, evitando di riscrivere ogni volta le attività ricorrenti.
Testi pronti per gli interventi
Crea descrizioni standard per le lavorazioni più frequenti e richiamale nelle schede quando necessario.
Testo dei lavori per la fatturazione
Copia la descrizione dei lavori eseguiti e trasferiscila nel tuo programma di fatturazione, con la possibilità di includere il veicolo e la targa.
Scadenze di revisione e tagliando
Registra le date e consulta dalla Home le scadenze previste entro i successivi 30 giorni. Puoi preparare promemoria da inviare ai clienti tramite WhatsApp o email.
La scheda di accettazione del veicolo
La scheda raccoglie le informazioni necessarie per registrare l'ingresso del mezzo in officina e documentare le condizioni iniziali. Puoi annotare i lavori richiesti, i chilometri, la consegna prevista, gli oggetti lasciati nel veicolo e le altre indicazioni utili.
Il controllo visivo consente di segnare i danni sul disegno del mezzo, mentre le fotografie permettono di completare la documentazione.
La stampa comprende i dati principali del cliente e del veicolo, i lavori richiesti, il disegno con i danni e l'indicazione del carburante. Il documento può essere stampato per la firma del cliente.
Dall'inizio dei lavori alla consegna
Lo stato della pratica aiuta a seguire l'avanzamento delle attività e a sapere quali veicoli sono ancora in lavorazione e quali sono pronti per il ritiro.
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Accettazione
Registra il veicolo, le richieste del cliente e le condizioni iniziali.
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Lavorazione
Aggiorna la scheda con le operazioni eseguite e la descrizione degli interventi.
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Attesa ricambi o veicolo pronto
Aggiorna lo stato della pratica in base alla situazione effettiva del mezzo.
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Avviso al cliente
Quando il veicolo è pronto, prepara un messaggio WhatsApp oppure invia un'email dal programma, se i recapiti e la configurazione necessaria sono disponibili.
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Consegna
Stampa il PDF con i lavori eseguiti e registra la consegna della pratica.
Le schede restano consultabili nel programma e possono essere ritrovate attraverso la ricerca o lo storico del veicolo.
Accessibile da computer, tablet e smartphone
Accettazione Officina Saema è un'applicazione web accessibile tramite browser. Puoi utilizzarla dal computer dell'ufficio, da un tablet o da uno smartphone, senza essere vincolato a una sola postazione.
L'utilizzo da telefono è particolarmente pratico durante l'accettazione, perché consente di scattare le fotografie direttamente dalla scheda del veicolo.
Utenti, configurazione e backup
Ruoli differenziati
Sono previsti ruoli di amministratore, accettazione, meccanico e sola consultazione, con differenti possibilità operative in base alle mansioni.
Dati personalizzati dell'officina
Puoi configurare i dati dell'attività, il logo, i testi per le stampe, le operazioni ricorrenti e le impostazioni per l'invio delle email.
Esportazione e copie di sicurezza
Il programma permette di esportare l'elenco clienti in Excel e di scaricare un backup dei dati dell'officina, comprese schede, veicoli, interventi, fotografie e logo.
Domande frequenti
È necessario installare il programma?
No. Il programma è accessibile online dal browser all'indirizzo officina.saemainformatica.it .
È adatto alle officine auto e moto?
Sì. È possibile configurare l'officina per la gestione di auto, moto oppure entrambe, oltre ad altri tipi di veicolo.
Posso stampare i documenti da far firmare?
Sì. Sono disponibili il PDF di accettazione e il PDF con i lavori eseguiti, con lo spazio previsto per la firma.
Posso avvisare il cliente quando il veicolo è pronto?
Sì. Puoi preparare un messaggio WhatsApp oppure inviare un'email, se il recapito del cliente è presente e, per l'email, il servizio è configurato.
Posso consultare gli interventi precedenti?
Sì. La ricerca e lo storico del veicolo consentono di ritrovare le schede e gli interventi passati.
Posso conservare una copia dei dati?
Sì. L'amministratore può scaricare un archivio di backup. È consigliabile conservarne periodicamente una copia esterna al programma.
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Contatta SAEMA Informatica per ricevere informazioni sul programma, sulle modalità di attivazione e sulle condizioni del servizio.
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