SAEMA Informatica
Gestionale · Software per la gestione di clienti, interventi e scadenze
Software per chi lavora presso i clienti
Gestionale: il programma per gestire clienti, interventi e scadenze
Il software online di SAEMA Informatica per tenere in ordine l'anagrafica dei clienti, documentare ogni intervento, stampare il rapporto di lavoro e non perdere più una scadenza.
Clienti, sedi, apparati, interventi, materiali, scadenze e promemoria sono organizzati in un unico ambiente accessibile tramite browser, da computer, tablet e smartphone. Ogni azienda ha il proprio spazio, con i propri dati e il proprio nome.
Un unico programma per tutta l'attività
Dall'anagrafica del cliente al rapporto di intervento, ogni informazione ha il suo posto. Il programma permette di ritrovare subito ciò che serve e di consultare lo storico di ogni cliente.
Un'anagrafica sempre consultabile
Registra i dati dei clienti, i referenti, il tipo di contratto e le sedi in cui lavori. Puoi collegare anche i fornitori e aggiungere campi personalizzati.
Tutto ciò che installi e mantieni
Per ogni sede puoi elencare apparati o impianti, con seriale, posizione e data di fine garanzia. Per l'assistenza informatica sono previste anche le reti LAN e wifi.
Lo storico dei lavori svolti
Annota data, tecnico, durata, descrizione del lavoro, materiali utilizzati e ore fatturabili. Lo stato dell'intervento indica a colpo d'occhio che cosa è aperto, in corso, chiuso o fatturato.
Ricerca rapida su tutto
Dalla casella in alto cerchi un cliente, un apparato, un intervento o un fornitore con poche lettere, ovunque ti trovi nel programma.
Le funzioni principali
Strumenti pratici per documentare il lavoro, controllare le scadenze e ridurre le attività ripetitive.
Rapporto di intervento in PDF
Genera in un clic il documento con l'intestazione della tua azienda, i dati del cliente, il lavoro svolto, le ore e i materiali, con lo spazio per la firma. Non riporta prezzi, note interne né password: accanto ai materiali c'è lo spazio per un importo a mano.
Scadenze con preavviso
Licenze, domini, certificati, garanzie e contratti vengono controllati dal programma, che ti avvisa con il preavviso che hai scelto.
Promemoria e riepilogo via email
Ogni mattina puoi ricevere un riepilogo di ciò che scade, con il collegamento diretto alla scheda. Nelle email non compaiono mai password o credenziali.
Calendario con i tuoi appuntamenti di Google
Gli appuntamenti del tuo Google Calendar compaiono nel Gestionale, insieme a scadenze, promemoria e interventi aperti, in colori diversi e con la possibilità di mostrarli o nasconderli. Puoi anche portare le scadenze del Gestionale dentro Google Calendar, anche sul telefono.
Credenziali cifrate
Conserva le password di server, router e servizi dei tuoi clienti: sono cifrate, visibili solo a chi è autorizzato, e ogni consultazione viene registrata.
Importazione ed esportazione Excel
Carica l'elenco di clienti e fornitori che già possiedi, con un'anteprima prima della conferma. Esporta clienti, interventi, scadenze e apparati in un foglio Excel.
Si adatta al tuo mestiere
Il Gestionale non parla solo il linguaggio dell'informatica: i nomi delle voci si adattano all'attività. Un tecnico informatico lavora con sedi e apparati, un impiantista con cantieri e impianti, un falegname con lavori e mobili. Partendo da un modello pronto, puoi poi modificare ogni nome.
I moduli che non servono si possono spegnere: per esempio, chi non gestisce reti informatiche non le vedrà comparire.
Il programma porta il nome della tua azienda, il tuo logo e il tuo colore. Le stampe usano i tuoi dati: indirizzo, partita IVA, telefono, email e PEC.
Dal cliente al rapporto firmato
Il flusso di lavoro è semplice e segue quello che fai ogni giorno presso i clienti.
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Registra il cliente
Inseriscilo a mano oppure importalo da Excel, con sedi, referenti e contratto.
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Annota l'intervento
Dal pulsante «Nuovo» scegli il cliente e descrivi il lavoro svolto, con data, durata, sede e apparato interessati.
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Aggiungi i materiali
Elenca ciò che hai utilizzato, con le quantità, senza dover riscrivere nulla in altri documenti.
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Stampa il rapporto
Il PDF è pronto per essere stampato e firmato dal cliente, oppure salvato e inviato.
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Chiudi e fattura
Imposta le ore fatturabili e lo stato dell'intervento, così l'ufficio sa che cosa deve ancora fatturare.
Gli interventi aperti restano sempre in vista nella Home e nel calendario, finché non li chiudi.
Scadenze, promemoria e calendario
Il Gestionale controlla per te le date che contano: la scadenza di un contratto di assistenza, di un dominio, di un certificato, la fine di una garanzia. Quando ci si avvicina, il programma te lo segnala nella Home, nel calendario e, se lo desideri, per email.
Accanto alle scadenze puoi creare dei promemoria: semplici note con una data, collegate o meno a un cliente, da spuntare quando le hai fatte.
Appuntamenti di Google, scadenze, promemoria e interventi aperti sono in un'unica pagina, in vista mensile o in elenco, con colori diversi e caselle per scegliere che cosa mostrare.
Sicurezza e protezione dei dati
Accesso con verifica in due passaggi
Oltre alla password, ogni utente conferma l'accesso con un codice generato dal telefono. Dopo diversi tentativi errati l'account si blocca per qualche minuto.
Ruoli differenziati
Sono previsti ruoli di amministratore, tecnico e ufficio, con possibilità operative diverse. Le password dei clienti sono visibili solo a chi è autorizzato.
Dati separati per ogni azienda
Ogni azienda ha un proprio database: nessuno può vedere i dati di un'altra. Le credenziali dei clienti sono cifrate.
Registro delle operazioni
L'amministratore può consultare chi ha fatto che cosa e quando, comprese le consultazioni delle password.
Copie di sicurezza
I dati vengono copiati automaticamente ogni notte sul server e l'amministratore può scaricare in qualsiasi momento un backup completo, da conservare in proprio. Il collegamento al programma è sempre protetto (HTTPS).
Accessibile da computer, tablet e smartphone
Il Gestionale è un'applicazione web accessibile tramite browser. Puoi usarla dal computer dell'ufficio, da un tablet o dal telefono, senza installare nulla e senza essere vincolato a una sola postazione.
Da smartphone è comodo consultare la scheda del cliente mentre sei sul posto, annotare l'intervento appena finito e controllare il calendario della giornata.
Domande frequenti
È necessario installare il programma?
No. Il programma è accessibile online dal browser all'indirizzo gestionale.saemainformatica.it .
A quali attività è adatto?
A chi lavora presso i clienti e deve tenere traccia di interventi e scadenze: assistenza informatica, installatori e manutentori, impiantisti, artigiani. I nomi delle voci si adattano al mestiere.
Posso importare i clienti che ho già?
Sì. Puoi caricare un file Excel o CSV: il programma mostra un'anteprima e scrive i dati solo dopo la tua conferma. Sono disponibili anche i modelli da compilare.
Posso collegare il mio Google Calendar?
Sì. Gli appuntamenti di Google compaiono nel calendario del Gestionale in sola lettura, senza essere modificati. In più puoi aggiungere a Google Calendar il calendario delle scadenze del Gestionale.
Il rapporto di intervento mostra i prezzi?
No. Riporta il lavoro svolto, le ore e i materiali, con lo spazio per la firma del cliente. Un piccolo spazio vuoto permette di scrivere a mano un importo, se necessario.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?
I dati di ogni azienda sono separati da quelli delle altre, l'accesso richiede password e verifica in due passaggi e le credenziali dei clienti sono cifrate. Ogni consultazione delle password viene registrata.
Posso conservare una copia dei dati?
Sì. L'amministratore può scaricare un archivio di backup e ripristinarlo quando serve. È consigliabile conservarne periodicamente una copia esterna al programma.
Quanto costa e come si attiva?
Contatta SAEMA Informatica: ti spiegheremo le modalità di attivazione e le condizioni del servizio.
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Vuoi conoscere il Gestionale?
Contatta SAEMA Informatica per ricevere informazioni sul programma, sulle modalità di attivazione e sulle condizioni del servizio.
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