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Rinnovo dell'Ambiente di Sicurezza — Entratel / Desktop Telematico

Guida passo passo

 

Prima di iniziare — Cosa ti serve

Tieni a portata di mano:

  • Il tuo PIN Entratel (10 cifre, quello usato per accedere ai servizi telematici)

  • La password dell'ambiente di sicurezza (quella scelta quando hai installato il programma per la prima volta)

  • Una connessione a Internet attiva

  • Il codice fiscale del soggetto (tuo o del soggetto per cui operi)

Se non ricordi la password dell'ambiente di sicurezza, fermati qui e contatta il supporto Agenzia delle Entrate (800.909.696 da fisso, 0696668907 da cellulare) prima di procedere.

 

PASSO 1 — Aprire il Desktop Telematico

  1. Guarda sul Desktop del computer (la schermata principale, quella che vedi quando accendi il PC) e cerca l'icona con la scritta "Desktop Telematico".

  2. Fai doppio clic su quell'icona con il tasto sinistro del mouse.

  3. Attendi che il programma si carichi completamente. Ci possono volere 20–30 secondi. La schermata principale mostra un menu in alto con voci come File, Applicazioni, Strumenti…

Se non trovi l'icona sul Desktop, clicca il tasto Start (in basso a sinistra con il logo Windows), scrivi Desktop Telematico nella barra di ricerca e premi Invio.

 

PASSO 2 — Entrare nel modulo Entratel

  1. Nel menu in alto del Desktop Telematico, clicca su "Applicazioni".

  2. Si aprirà un menu a tendina. Clicca su "Entratel".

  3. Si apre la finestra del modulo Entratel.

 

 

PASSO 3 — Aprire l'Ambiente di Sicurezza

  1. Nella finestra di Entratel, clicca sul menu "Ambiente" in alto.

  2. Clicca su "Apri" (o "Seleziona").

  3. Si aprirà una finestra di Esplora File. Devi navigare fino alla cartella dove è salvato il tuo ambiente di sicurezza.

    • Di solito si trova in: C:\Entratel\Sicurezza\ oppure in una cartella chiamata "Desktop\AmbiEntrate" o simile.

    • Se non sai dove si trova, cerca una cartella il cui nome inizia con il tuo codice fiscale.

  4. Una volta trovata la cartella giusta, fai clic su di essa una volta sola per selezionarla, poi clicca "OK" o "Apri".

  5. Comparirà una finestra che chiede la password dell'ambiente di sicurezza. Digitala nell'apposito campo e clicca OK.

La password è sensibile alle maiuscole/minuscole: assicurati che il tasto CAPS LOCK sia spento (la spia sul tasto deve essere spenta).

 

PASSO 4 — Verificare la data di scadenza

Prima di rinnovare, è utile confermare la scadenza:

  1. Dopo aver aperto l'ambiente, clicca sul menu "Ambiente" in alto.

  2. Clicca su "Informazioni" (o "Proprietà").

  3. Comparirà una finestra con i dettagli: cerca la riga "Scadenza" o "Valido fino al" e verifica che la data coincida con la prossima scadenza.

 

PASSO 5 — Avviare il rinnovo

  1. Clicca sul menu "Ambiente" in alto.

  2. Cerca e clicca su "Rinnova" (in alcune versioni si chiama "Rinnovo ambiente di sicurezza").

  3. Il programma ti presenterà una procedura guidata in più schermate. Leggi con attenzione ogni schermata prima di cliccare Avanti.

 

PASSO 6 — Inserire i dati richiesti dalla procedura guidata

La procedura guidata ti chiederà, nell'ordine:

Schermata 1 — Codice fiscale e PIN:

  1. Nel campo "Codice fiscale", digita il tuo codice fiscale.

  2. Nel campo "PIN", digita le tue 10 cifre del PIN Entratel.

  3. Clicca "Avanti".

 

Schermata 2 — Nuova password:

  1. Ti viene chiesto di scegliere una nuova password per il nuovo ambiente di sicurezza.

  2. Digitala nel campo "Nuova password". Scegli qualcosa che ricorderai (es. almeno 8 caratteri, con numeri e lettere).

  3. Digitala di nuovo nel campo "Conferma password" esattamente uguale.

  4. Annotala subito su un foglio prima di procedere.

  5. Clicca "Avanti".

Schermata 3 — Cartella di destinazione:

  1. Il programma ti chiede dove salvare il nuovo ambiente di sicurezza.

  2. Lascia la cartella predefinita che il programma suggerisce (di solito la stessa cartella di quella vecchia), oppure clicca "Sfoglia" se vuoi scegliere tu la cartella.

  3. Clicca "Avanti".

 

PASSO 7 — Confermare e completare il rinnovo

  1. Il programma mostrerà un riepilogo delle informazioni. Controlla che il codice fiscale sia corretto.

  2. Clicca "Conferma" o "Fine".

  3. Il programma si connetterà ai server dell'Agenzia delle Entrate. Attendi senza fare nulla (ci possono volere da pochi secondi a 1-2 minuti).

  4. Se il rinnovo va a buon fine, comparirà un messaggio di conferma con scritto qualcosa come "Ambiente rinnovato con successo" oppure "Operazione completata".

Non chiudere il programma e non spegnere il computer mentre il programma è in elaborazione.

PASSO 8 — Importazione dei Certificati

Passaggi:

  1. Clicca: Sicurezza

  2. Poi: Importa certificati

  3. Seleziona i file ricevuti (di solito li propone automaticamente)

  4. Inserisci: Password ambiente

  5. Premi: OK

 

PASSO 9 — Verificare il nuovo ambiente

  1. Clicca di nuovo su "Ambiente" → "Informazioni".

  2. Controlla che la nuova data di scadenza sia aggiornata (tipicamente 3 anni in avanti rispetto ad oggi).

  3. Se la data è cambiata, il rinnovo è andato a buon fine

 

PASSO 4A — REVOCA AMBIENTE

Va fatta solo nel caso il certificato sia già scaduto oppure in presenza di errori dell’ambiente di sicurezza.

Passaggi:

  1. In alto clicca: Sicurezza

  2. Poi: Revoca ambiente

  3. Inserisci: Password ambiente

  4. Premi: OK

Attendi messaggio di conferma

 

Per vostra comodità e possibile scaricare il PDF dal seguente link: Rinnovo ambiente di sicurezza

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