Assistenza Online
Supporto tecnico da remoto semplice, veloce e sicuro per risolvere i problemi informatici senza spostamenti.
SAEMA Informatica offre un servizio di assistenza tecnica da remoto che permette ai nostri tecnici di collegarsi direttamente al computer del cliente per effettuare interventi di supporto.
Il collegamento remoto consente di intervenire rapidamente, evitando quando possibile l'intervento presso la sede del cliente.
01. Come funziona l'assistenza online
Per richiedere un intervento di assistenza remota è necessario seguire tre semplici passaggi.
Scarica il software
Scarica uno dei software di teleassistenza disponibili e installalo sul computer sul quale deve essere effettuato l'intervento.
Avvia il programma
Una volta installato il software, avvialo e tienilo aperto in attesa dell'intervento del nostro tecnico.
Prenota l'intervento
Contattaci ai recapiti indicati in questa pagina per concordare l'intervento di assistenza da remoto.
02. Scarica il software di assistenza
Per effettuare il collegamento remoto utilizziamo software di teleassistenza come AnyDesk e TeamViewer.
AnyDesk
Software di accesso e assistenza remota per consentire al tecnico di collegarsi al computer del cliente.
SCARICA ANYDESKTeamViewer
Soluzione di teleassistenza che permette di effettuare interventi tecnici direttamente da remoto.
SCARICA TEAMVIEWER03. Prenota il tuo intervento
Dopo aver installato il software di teleassistenza, è necessario concordare l'intervento con un nostro tecnico.
Assistenza tecnica SAEMA
Contattaci per concordare giorno e orario dell'intervento.
Email: tecnico@saemainformatica.it
Cellulare: 328.9678105
04. Condizioni del servizio
Pubblica Amministrazione
L'intervento di assistenza da remoto è gratuito per la Pubblica Amministrazione con contratto di assistenza in atto.
Privati e aziende
Per privati e aziende è possibile contattarci ai recapiti indicati per ricevere informazioni sulle modalità e sui costi del servizio.
La sicurezza prima di tutto.
Il collegamento da remoto deve essere effettuato esclusivamente previo accordo con il personale SAEMA Informatica. Non fornire mai codici, password o dati di accesso a persone non autorizzate.
Hai bisogno di assistenza?
Siamo a disposizione per aiutarti.
SAEMA Informatica
Via Mameli, 31
09012 Capoterra (CA)
Cel: +39 3289678105
Email: info@saemainformatica.it
